Chakshu Portal: समय के साथ ऑनलाइन धोखाधड़ी तेजी से बढ़ रही है। भारत सरकार भी इन्हें रोकने के लिए तरह-तरह के प्रयास कर रही है. इसी कड़ी में सरकार ने चक्षु पोर्टल लॉन्च किया है. इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी रोकने और सभी की सुरक्षा बेहतर करने की कोशिश की जा रही है. इस पोर्टल के माध्यम से किसी भी फर्जी वेबसाइट, एप्लिकेशन या कंप्यूटर अपराध की ऑनलाइन रिपोर्ट की जा सकती है। इस पोर्टल का उपयोग कोई भी सामान्य व्यक्ति कर सकता है और शिकायत दर्ज करा सकता है।
जो कोई भी चक्षु पोर्टल का उपयोग करना चाहता है वह इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करके पंजीकरण कर सकता है। यदि आप शिकायत दर्ज कराते हैं तो अधिकारी आपकी शिकायत पर उचित कार्रवाई भी करेंगे। आज इस आर्टिकल में हम आपको Chakshu Portal के बारे में विस्तार से जानकारी देने जा रहे हैं।
Chakshu Portal पर कौन-कौन सी चीजों की शिकायत कर सकते हैं
यदि आपको Chakshu Portal पर किसी अज्ञात मोबाइल नंबर से कॉल आती है, तो आप उस पर रिपोर्ट भेज सकते हैं। अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है या खो गया है तो ऐसी स्थिति में आप उसे रोकने के लिए रिपोर्ट भेज सकते हैं या उसे ढूंढ भी सकते हैं। आप सत्यापन के लिए किसी भी मोबाइल को रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके जरिए जांच कर सकते हैं कि मोबाइल हैंडसेट नया है या पुराना।
यदि आपको किसी अंतर्राष्ट्रीय नंबर से धोखाधड़ी वाली कॉल प्राप्त होती हैं, तो आप विवरण यहां पोस्ट कर सकते हैं। अगर आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है तो आप इस पोर्टल के जरिए जान सकते हैं कि आपको वहां से उचित सेवा मिल रही है या नहीं।
Chakshu Portal कैसे काम करता है
इस पोर्टल को आसानी से उपयोग करने के लिए डिजाइन किया गया है। कोई भी आम आदमी जो इस पोर्टल पर विजिट करेगा उसे सबसे पहले एक फॉर्म भरना होता है और उसमें बताना होता है कि आपके साथ किस प्रकार का फ्रॉड हुआ है। यहां पर आपसे पूछा जाएगा कि आपके साथ फ्रॉड कॉल, फ्रॉड एसएमएस या फ्रॉड ट्रांजैक्शन किस प्रकार का फ्रॉड हुआ है। आप अपने साथ हुए फ्रॉड से संबंधित स्क्रीनशॉट भी यहां पर अपलोड कर सकते हैं।
इसके बाद आपको अपना मोबाइल नंबर दर्ज करके ओटीपी के माध्यम से इस वेरीफाई करना होगा और अपनी रिपोर्ट को सबमिट करना होगा। किसी फर्जी नंबर से बार-बार अगर फ्रॉड किया जा रहा है और कुछ लोग अगर उसके बारे में रिपोर्ट कर देते हैं तो वह नंबर परमानेंट बंद हो जाता है। उसी प्रकार से यह पोर्टल काम करता है और लोगों को सुरक्षित रखता है।
एक बात को आपको हमेशा ध्यान में रखना है कि आपके साथ जो भी फ्रॉड हुआ है आपको वह 30 दिन के भीतर चक्षु पोर्टल पर रिपोर्ट कर देना है। अगर आप 30 दिन के बाद रिपोर्ट करते हैं तो हो सकता है कि आपकी रिपोर्ट पर कोई कार्यवाही ना हो।
Spam Reporting Portal
पर आप ऐसे फोन नंबर की रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं जो आपको लगता है कि स्पैम है। Chakshu Portal को संचार साथी पोर्टल के साथ ही इंटीग्रेटेड कर दिया गया है। जब आप चक्षु पोर्टल पर किसी भी मोबाइल नंबर के स्पैम होने के बारे में रिपोर्ट दर्ज करते हैं तो उस मोबाइल नंबर का सत्यापन किया जाता है और अगर सत्यापन के दौरान वह नंबर सही नहीं पाया जाता है तो उसे बंद कर दिया जाता है।
इस पूरी प्रक्रिया के अंदर जिस व्यक्ति ने इस नंबर के बारे में रिपोर्ट की है, उसके बारे में सभी जानकारी गोपनीय रखी जाती है ताकि उसका नाम सामने ना आए। सरकार चाहती है कि देश का प्रत्येक नागरिक ऑनलाइन फ्रॉड से बचा हुआ रहे।
Digital Intelligence Portal
हाल ही में सरकार ने चक्षु पोर्टल के माध्यम से डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है। उसके अंदर आप अपने बैंक, वॉलेट एप्लिकेशन, सोशल मीडिया वेबसाइट और टेलीकॉम सेवा प्रदाता कंपनी के माध्यम से होने वाले सभी प्रकार के धोखाधड़ी से सुरक्षित रहेंगे। इससे जहां जनता को मदद मिलती है, वहीं पुलिस को भी ऐसे मामलों को सुलझाने और भविष्य में होने वाले किसी घोटाले से बचने में मदद मिलती है।
Chakshu Portal का उपयोग कैसे करें
- Chakshu Portal का उपयोग करने के लिए सबसे पहले आपको संचार साथी की ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करना है।
- यहां पर आपको Citizen Centric Services का विकल्प नजर आएगा उस पर क्लिक करें।
- इसके बाद नीचे आपको सिटिजन सेंट्रिक सर्विसेज का सेक्शन नजर आएगा।
- यहां पर आपको Report Suspected Fraud Communication Chakshu का विकल्प नजर आएगा उस पर क्लिक करें।
- इसके बाद कुछ दिशा निर्देश आपको दिए हुए हैं उन्हें आपको ध्यानपूर्वक पढ़ना है और Continue for reporting के विकल्प पर क्लिक कर देना है।
- यहां पर आपके सामने फ्रॉड को रिपोर्ट करने के लिए एक फॉर्म खुल जाएगा, जहां पर आपको कई प्रकार की जानकारी पूछी जाएगी।
- सबसे पहले आपको सेलेक्ट करना है कि आपके साथ किस प्रकार का फ्रॉड हुआ है। जैसे कॉल, एसएमएस या व्हाट्सएप फ्रॉड।
- इसके बाद आपको आपके साथ हुई फ्रॉड कम्युनिकेशन डिटेल्स को शेयर करना है और कुछ स्क्रीनशॉट आपके पास है तो वह जानकारी आपको दर्ज करनी है।
- आपके यहां पर एक सेक्शन मिलेगा जिसमें आपको अपनी कंप्लेंट डिटेल दर्ज करनी है।
- इसके बाद अगले सेक्शन में आपको अपनी सभी प्रकार की पर्सनल डिटेल और मोबाइल नंबर यहां पर दर्ज करना होगा।
- आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा वह दर्ज करके आपको कैप्चा कोड दर्ज करना है।
- इसके बाद आपको इस रिपोर्ट को सबमिट कर देना है।
- आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी जानकारी और दस्तावेजों को चेक करने के बाद आपकी रिपोर्ट पर कार्रवाई की जाएगी।
